Chaque commande Calmora est vérifiée avant son expédition.
Si votre bijou arrive endommagé, défectueux ou si vous recevez un article incorrect, contactez-nous rapidement à l’adresse calmora.bijoux@gmail.com, en joignant votre numéro de commande ainsi que des photos du produit.
Après vérification, une solution adaptée pourra vous être proposée : remplacement, avoir ou remboursement selon la situation.
La garantie ne couvre pas l’usure normale, les rayures, les chocs, la mauvaise utilisation du bijou, la perte, ni les dommages liés au contact répété avec l’eau, les parfums ou les produits chimiques.